Termos de serviço

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Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o site (ou qualquer funcionalidade) a qualquer momento, sem aviso prévio.

Estes termos regem o uso deste site e da plataforma IntegraDox software-as-a-service (o "Serviço").

Provedor do Serviço e local de operação: O Serviço é fornecido pela equipe IntegraDox, baseada nos Estados Unidos, a partir de infraestrutura localizada nos Estados Unidos. O faturamento das assinaturas da plataforma, os acordos com clientes pelo Serviço e a propriedade intelectual do Serviço (incluindo a marca INTEGRADOX e todas as marcas associadas) são de propriedade e gestão a partir dos Estados Unidos.

Estrutura de canal e parceiros regionais: Para entregar onboarding, treinamento, configuração, extensões fiscais locais e suporte de primeira linha na América Latina e outras regiões, o IntegraDox trabalha com parceiros regionais independentes. Cada parceiro regional é um contratante independente e é o único responsável por seus próprios serviços. Os parceiros regionais NÃO são agentes, empregados, joint venturers ou representantes do IntegraDox. Os parceiros regionais não são proprietários, não licenciam nem operam o Serviço ou as marcas INTEGRADOX.

Alocação de responsabilidade — Serviço vs. serviços locais:

• As reclamações relativas ao Serviço em si — disponibilidade da plataforma, segurança, defeitos de software, comportamento de funcionalidades, a licença de software subjacente ou o uso da marca INTEGRADOX — são responsabilidade do IntegraDox e são resolvidas sob a lei dos Estados Unidos conforme estabelecido abaixo.
• As reclamações relativas a implementação local, treinamento, configuração, suporte presencial ou no idioma local, faturamento local em moeda local, cumprimento fiscal local ou qualquer outro serviço realizado por um parceiro regional são responsabilidade ÚNICA desse parceiro regional e são resolvidas diretamente com o parceiro regional sob as leis e tribunais da jurisdição do parceiro.

Lei aplicável e jurisdição: Estes Termos e o uso do Serviço são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, sem considerar seus princípios sobre conflito de leis. Não se aplica a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será apresentada exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados no Estado da Flórida, Estados Unidos, e as partes consentem com a jurisdição pessoal de tais tribunais. Para serviços realizados por um parceiro regional sob um acordo local separado, aplicam-se as disposições de resolução de disputas e lei aplicável desse acordo local; o IntegraDox não é parte de tais disputas.

Limitação de responsabilidade: Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a responsabilidade cumulativa total do IntegraDox decorrente ou relacionada ao Serviço, independentemente da forma da ação, não excederá as taxas pagas pelo cliente ao IntegraDox pelo Serviço durante os doze (12) meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade. O IntegraDox não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receita, dados ou reputação, seja por contrato, ato ilícito ou outro motivo. O IntegraDox NÃO é responsável pelos atos, omissões ou serviços dos parceiros regionais.

O Serviço é fornecido sob a marca INTEGRADOX, incluindo sua denominação e logotipo estilizado, que são marcas de propriedade do IntegraDox, operado a partir do Estado da Flórida, Estados Unidos. Todos os direitos sobre as marcas, o Serviço e o software relacionado são reservados.

As marcas INTEGRADOX, doxadmin, doxaccount, doxbank, doxpayroll, doxasset, doxlease, doxprod e todos os logotipos e trade dress associados são propriedade do IntegraDox nos Estados Unidos e em outras jurisdições. O uso, reprodução ou imitação não autorizada de qualquer marca do IntegraDox é proibido.

As taxas de assinatura do Serviço são denominadas em dólares dos Estados Unidos (USD) e são processadas por processadores de pagamento que operam nos Estados Unidos, incluindo Stripe, Inc. e PayPal, Inc. As faturas são emitidas pelo IntegraDox a partir dos Estados Unidos. Quando um parceiro regional processa um pagamento em moeda local em nome do cliente, a taxa subjacente de licença do Serviço permanece em USD e é remetida ao IntegraDox nos Estados Unidos.